1Q: 에어컨 제조업체입니까, 아니면 에어컨 수출업입니까? 1A: 주거용 및 상업용 에어컨 시스템을 전문으로 하는 에어컨 제조업체입니다. 20년 이상 HVAC 산업에 깊이 관여해 왔으며 매년 전 세계 50개 이상의 국가와 지역에 20만 개 이상의 에어컨을 판매하고 있습니다.
2Q: 에어컨을 설치하려면 프로 바람이 필요한가요? 2A : 저희 가정과 상업용 에어컨은 현지 설치자가 설치해야 합니다 (우리는 제공합니다 영어 및 기타 언어로 된 설치 설명서).
3Q: 최소 주문 수량(MOQ)은 얼마입니까? 샘플을 제공할 수 있습니까? 3A: MOQ는 100개 단위로 되어 있습니다(혼합 배치는 지원되지 않음). 샘플 주문은 기본/업그레이드된 신용 보호 주문(Credit Protection Orders)에서 지원합니다. 이 경우 주문 금액의 2/3%의 서비스 요금이 필요합니다(100달러~300달러 한도).
4Q: 배송 시간과 물류 방법은 무엇입니까? 4a: 재고 주문은 15일 내에 배송되며, 사용자 지정 주문(예: 110V/220V 전압 전환)은 30-60일이 소요됩니다. 기본 배송 방법은 해상 운송입니다.
5Q: 제품 보증 범위는 어떻게 됩니까? 5A: 전체 기계에 대한 1년 글로벌 보증, 중요 부품에 대한 3년 보증, 컴프레서에 대한 5년 보증.
6Q: 에어컨 제품이 CE/ERP 인증을 지원합니까? 6a: 전체 시리즈는 CE 및 ERP 2023 에너지 효율 표준(A++ 등급)을 준수하며 제품과 함께 인증 번호가 제공됩니다. SASO, CB, GCC 및 기타 관련 인증도 제공됩니다(추가 요금 부과).
7Q: 어떤 맞춤 서비스를 제공하나요? 7A: 지원: 에너지 효율 업그레이드(예: 유럽 A++ 표준), 무음 모드(<25dB), APP 스마트 제어 모듈(Google Home과 호환), 브랜드 라벨 표기(MOQ 300 단위), 상자 포장 디자인 등
8Q: 중동 등 고온 지역에서 제품이 얼마나 잘 냉각됩니까? 8A: 에어컨은 트윈 로터 압축기와 고온 저항성 콘덴서를 사용하며 최대 58°C(사우디아라비아 고객의 82% 재구매 비율)의 환경에서 안정적으로 냉각되도록 테스트를 거쳤습니다.
9Q: 어떤 결제 방법을 지원합니까? 대량 주문에 대해 어떤 것을 추천하시겠습니까? 9A: 우리는 전신환(T/T), 신용장(L/C), 다큐멘터리 결제(D/P), Alipay 온라인 결제, Western Union Quick 송금 등을 지원합니다
10Q: 현장 공장 검사를 지원합니까? 어떻게 예약을 할 수 있나요? 10A: 예약이 지원됩니다. 당사는 오프라인 방문(광동/광시성 기지가 우선 순위가 지정되며 2-3일 전에 예약해야 함), 360° VR 온라인 클라우드 공장 검사(장비/프로세스에 대한 질문에 대한 실시간 답변) 등 세 가지 유형의 공장 검사를 제공합니다. SGS 또는 TUV와 같은 타사 기관에 시운전하여 공장 검사 보고서를 발행합니다.
11Q: 맞춤형 CKD 또는 SKD 에어컨 수출 솔루션을 지원합니까? 11A: 예, CKD와 SKD 에어컨 수출 솔루션을 지원하지만, 원래 가격보다 3-10% 더 비싼 추가 요금이 부과됩니다. 또한 최소 주문 수량 요구 사항이 있습니다.
12Q: 전액 결제가 필요합니까? 아니면 할부로 지불할 수 있습니까? 12A: 우리의 지불 정책은 다음과 같습니다 : 주문 확인 시 30 %의 보증금이 필요하며, 나머지 70 %는 생산 및 검사가 완료된 후 로드 및 배송 전에 지불되어야 합니다.
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