애프터세일즈 서비스 약속 |
서비스 목적: |
우리 회사는 "고객 우선, 품질 우선"이라는 서비스 원칙을 고수하고 있으며, 글로벌 고객에게 우산, 텐트 등 고품질의 맞춤형 아웃도어 상품을 제공하고 종합적이고 원스톱 애프터 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. |
A. 제품 품질 보증: 모든 제품은 엄격한 품질 검사를 거쳐 국제 표준을 준수하고 그에 상응하는 품질 검사 보고서를 제공합니다. |
B. 신속한 대응: 전문적인 고객 서비스 팀이 24시간 내에 고객 문의, 불만 또는 제안에 신속하게 대응합니다. |
C. 수리 및 교체: 제품에 품질 문제가 있는 경우, 고객이 걱정할 필요가 없도록 무료 수리 또는 교체 서비스를 제공하고, 고객이 안심할 수 있도록 반품 및 교환 프로세스를 최적화하여 단순성과 효율성을 보장합니다. |
D. 추적 서비스: 제품 사용을 이해하기 위해 정기적으로 고객과 소통하고 필요한 사용 지침과 유지 보수 조언을 제공합니다. |
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2.회사 장점 |
A. 브랜드 평판 : 우리 회사는 풍부한 산업 경험과 정직한 비즈니스 관행에 대한 고객의 신뢰를 얻으며 시장에서 뛰어난 품질로 명성을 얻었습니다. |
B. 기술적 강점: 우리는 첨단 생산 장비와 전문 R&D 팀을 보유하고 있으며, 시장 수요에 맞춰 새롭고 실용적인 제품을 지속적으로 출시할 수 있습니다. |
C. 사용자 정의 기능: 다양한 고객의 특정 요구를 충족하고 차별화된 제품을 제공하기 위해 고도로 개인화된 사용자 정의 서비스를 제공합니다. |
d.Comprehensive 애프터세일즈 시스템: 고객이 제품 사용 중에 안심할 수 있는 서비스를 받을 수 있도록 종합적인 애프터 서비스 시스템을 마련하여 고객 만족도를 향상시켰습니다. |
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서비스 약속 |
우리는 고객에게 최고의 제품과 서비스를 제공하고, 고객의 기대를 지속적으로 초과하며, 고객의 가치를 극대화하도록 엄숙히 노력합니다. 동시에, 우리는 지속적으로 개선하고 혁신하며, 업계 리더가 되기 위해 노력할 것입니다. |