비즈니스 라이센스가 검증 된 공급 업체
감사를 받은 공급업체 OBD2-Leaf 배터리 어댑터는 팩이 차량 밖에 있을 때 배터리 팩의 LBC와 통신할 수 있도록 설계되었습니다. 일반적인 용도로는 판매 전 최신 상태 및 충전 상태 정보를 확인하는 것이 있습니다. 또한 LBC의 펌웨어를 리코드하거나 업데이트할 수 있습니다. 현재 전체 배터리 팩 범위인 Leaf 배터리 팩에 연결하려면 두 가지 배터리 어댑터가 필요합니다. ZE0 Leaf는 22핀 어댑터를 사용하고 AZE0 이상 Leafs는 36핀 어댑터를 사용합니다.
두 가지 버전:
1.Android: 부스와 WiFi를 모두 사용할 수 있습니다
2.IOS: 와이파만 사용하세요
배송 옵션:
* 바다,
* 기타 비전기 제품은 DHL/FedEx/DPEX/EMS 및 기타 국제 Express를 선택할 수 있습니다.
배송료 :
친구분께, 모든 비용은 당신이 지불합니다, 가격은 우리의 웹사이트에 배송비를 포함되어있지 않습니다.
주문을 할 때, 저희 영업 담당자에게 연락하시면, 저희가 입력한 주소에 따라 비용을 확인해드릴 것입니다.
배송사가 있는 경우 중국 본토의 지정된 장소로 무료로 배달해 드립니다.
배송 시간:
* 대양 배송은 일반적으로 전 세계 대부분에 도달하는 데 4~8주가 걸리지만 , 배송 시간은 날씨, 우체국 지연, 맞춤 등 우리가 통제할 수 없는 요인에 의해 크게 영향을 받습니다. 적시 배송은 보장할 수 없지만 우리 쪽에서 가장 좋은 서비스를 제공할 것입니다.
* DHL/FedEx/DPEX/EMS가 목적지에 도착하는 데는 보통 3-8일(영업일 기준) 정도 걸립니다. 해당 웹 사이트에서 현재 배송 상태를 추적할 수 있습니다.
주의:
모든 주문은 유효한 실제 주소로 배송되어야 하며, 어떠한 경우에도 사서함 주소 및 해외(APO/FPO/DPO) 주소는 배송되지 않습니다.
주문 전에 배송 주소를 주의 깊게 확인하시기 바랍니다. 주소가 변경될 경우, 패키지 손실을 방지하기 위해 주문 전에 "배송"이라고 알려주십시오. 주문이 "배송"으로 표시된 경우 주소 변경이 더 이상 지원되지 않습니다.
표준 Express 관행에 따라 상품에 서명하기 전에 패키지 내용물을 확인해야 합니다. 그렇게 하지 않으면 운송 중에 발생할 수 있는 손상에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
FAQ
1.주문 방법
웹사이트에서 좋아하는 제품을 직접 구매할 수 있으며, 영업 담당자에게 문의하여 기술 요구 사항을 전달하고 견적을 받을 수도 있습니다.
2.보증 조건은 무엇입니까?
VIVNE는 2년 보증 또는 80,000 kms를 제공하며, 이는 단일 모듈과 전체 배터리 팩 모두에 대해 배송 날짜로부터 처음 적용됩니다.
2년 및 80,000km 범위 내에서 원래 용량 표시기 12바는 완전 충전 후 9바 미만으로 떨어져야 합니다.
보증은 양도할 수 없으며 제품의 원래 구매자에게만 적용됩니다.
고객이 VIVNE에서 제공하는 작동 지침에 따라 설치하지 않은 경우 차량, 배터리 모듈 또는 배터리 셀의 손상, 단락 및 기타 문제에 대해서는 보증이 적용되지 않습니다.
배터리 팩을 구매하는 고객의 경우, 고객이 VIVNE의 허가 없이 배터리 팩을 열면 VIVNE는 더 이상 보증에 대해 책임을 지지 않습니다.
VIVNE 제품에 장애가 발생하면 어떻게 해야 합니까?
즉시 연락주시면 애프터세일즈 직원과 엔지니어가 문제를 점검하고 가능한 한 빨리 해결할 수 있도록 도와드립니다. 제품이 보증 기간 내에 있는 경우 관련 액세서리/부품을 무료로 제공해 드립니다.
4.주문 후 언제 배송됩니까?
배터리 모듈 또는 배터리 팩과 같이 재고 또는 사용자 지정이 되지 않은 제품의 경우 영업일 기준 20일 이내에 배송할 계획입니다. 그러나 바쁜 시간에는 배송 시간이 약간 연장될 수 있으며, 우리는 예상대로 배송하려고 노력할 것입니다. 다른 재고 제품의 경우 영업일 기준 1-3일 내에 배송됩니다.
주문한 후 취소할 수 있나요?
주문을 취소해야 할 경우, 전체 환불을 받으려면 주문 후 24시간 이내에 취소해야 합니다. 주문을 즉시 취소하려면 이메일로 문의해 주십시오.
24시간 이상 주문을 취소할 경우 VIVNE는 고객에게 전체 환불을 제공할 것인지 그리고 주문 처리 또는 생산 일정에 따라 환불률을 결정합니다.
주문 번호, 수신자 이름 및/또는 이메일 주소를 포함한 주문 세부 정보를 제공하십시오. 환불 처리를 통해 3 영업일 이내에 원래 결제 방법에 환불 자동으로 적용됩니다.
배송 후에는 주문을 취소할 수 없습니다.
VIVNE의 반품 및 교환 정책
만약 품질 문제가 아니라면, 우리는 어떠한 반환이나 교환도 받지 않습니다.
제품을 수령할 때 모든 품목을 즉시 철저하게 검사해야 합니다. 결함이 있는 제품을 받았다고 생각되는 경우 즉시 당사에 문의하십시오. VIVNE는 문제에 대한 책임을 확인한 후, 손상된/잘못된 제품을 유사한 제품 또는 신제품으로 교체/교환하거나 전액 환불(배송비 제외)을 제공하도록 고객과 협상합니다.
모든 배송료는 기본적으로 고객이 부담하며 환불되지 않습니다. 그러나 상황에 따라 VIVNE는 고객에게 제품을 다시 배송하거나 결함이 있는 제품을 VIVNE로 반품하는 데 필요한 합당한 비용을 고객에게 보상할 수 있습니다.
7.긴급 주문이 있는 경우 어떻게 해야 합니까? 어떻게 밀어붙일 수 있습니까?
1) 품목을 열심히 받고 싶다면 "비고" 열에 받고자 하는 날짜를 적어 주십시오. 고객 서비스는 24시간 내에 연락을 드릴 것입니다.
2) 주문 후 직접 문의하시고 요청하신 내용을 알려주시면 됩니다. 우리는 당신의 주문에 우선 순위를 줄 것이다.
VIVNE 제품을 구입한 후 어떤 기술 지원을 받을 수 있습니까?
제품/기술 관련 질문이 있는 경우 언제든지 문의해 주십시오. VIVNE는 고객에게 평생 기술 지원을 제공합니다.
VIVNE는 다음과 같은 두 가지 방법으로 고객에게 기술 지원을 제공합니다.
1.제품 관련 기술/설치/유지 보수 문서 또는 비디오.
원격 화상 통화
VIVNE 웹 사이트의 Nissan Leaf 배터리 팩 또는 배터리 모듈에 사용되는 셀은 무엇입니까? 새로운 브랜드입니까?
VIVNE는 완전히 새로운 3원 리튬 셀을 사용하며, 일반적으로 CATL 브랜드 셀을 사용합니다.
10.배터리 모듈을 구입하면 어떻게 설치합니까?
우선 배터리 모듈을 설치하려면 특정 기술 및 관련 도구를 갖추고 있어야 한다는 점을 설명해야 합니다. 이 기술 및 도구에 대한 확신이 충분하지 않은 경우 전체 패키지를 직접 구매하는 것이 좋습니다. 이 패키지는 설치가 더 간단하고 덜 위험합니다.
배터리 모듈을 완전히 준비하고 구매할 의사가 있다면 설치 지침/비디오 및 모든 와이어링 하니스/설치 액세서리를 제공해 드립니다. 설치 과정에서 궁금한 점이 있으면 엔지니어에게 문의하십시오.
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