FAQ
Q: 당신은 제조업체입니까, 아니면 무역 회사입니까?
A: 중국 Tilt & Turn 창문으로 처음 제조되는 제조업체로서 1996년에 설립되었습니다. 20년 이상 발전한 후 우리는 3개의 제조 공장을 건설했습니다. 2개는 60,000평방 미터 이상, 1개는 상하이에 50,000평방 미터 이상.
Q: 설치 관리자가 있습니까? 아니면 설치 팀을 프로젝트 사이트로 보내시겠습니까?
A: 일반적으로 설치 도표나 설치 가이드를 제공하며 필요한 경우 작업 현장에 설치 팀을 파견할 수 있습니다.
Q: 패키지에 대해 어떻게 생각하십니까? 컨테이너를 열 때 창이 손상된 경우 어떻게 해야 합니까?
A: 판지는 우리의 표준 패키지이며, 나무 상자도 있습니다.
받은 창문으로 손상된 경우 사진을 보내주시면 새 창문으로 무료로 교체해 드립니다.
Q: 잘못된 창을 보내 주시면 어떻게 될까요?
A: 생산 전에 최종 확인을 위해 작업장 도면을 보내야합니다. 하지만 잘못된 제품을 보내주시면 새 제품으로 무료로 교체해 드리겠습니다.
Q: 테스트 품질을 위한 샘플을 제공할 수 있습니까?
A: 예, 샘플을 사용할 수 있습니다. 그러나 일반적으로 고객은 운송 비용에 대해 청구됩니다.
Q: OEM 또는 ODM 서비스를 받을 수 있습니까?
A: 자체 소유 브랜드를 보유하고 있으며, OEM 및 ODM은 양측이 서명한 해당 계약에 따라 구입할 수 있어야 합니다.
Q: 품질 보증 기간과 애프터세일즈 서비스 기간은 얼마나 됩니까?
A: 요구 사항에 따라 5-10년 간의 보증 기간을 제공합니다. 미국 애리조나 주 피닉스에 있는 판매점에서 애프터세일즈 서비스를 제공하고 있습니다. 다른 국가의 경우, 전화 또는 이메일로 문의하실 수 있으며, 24시간 이내에 회신해 드립니다.
감사를 받은 공급업체 
