Ningbo Forte Metal Products Co., Ltd.는 1978년부터 CNC, 단조 제품 및 부품을 생산하는 데 특화된 기업입니다.
당사의 제품은 안정적이고 내구성이 뛰어나며 오랜 경험을 바탕으로 합니다.
우리 제품의 76%는 전 세계로 수출됩니다. Ningbo Furuidi Metal Products Co., Ltd.는 저장성 닝보에 있으며 기어, 차축, 유압 부품 등과 같은 특수 형태의 부품을 단조 및 처리하는 전문 회사입니다
40년 이상 개발 과정을 거친 Ford Metal은 단조, 열 처리, 가공 및 표면 처리를 일류급 생산 기술, 장비 및 테스트 기기와 통합하는 단조 회사로 성장했습니다. 또한 ISO9001:2015 및 ISO/TS16949 품질 관리 시스템 인증을 받았습니다.
현재, 당사의 제품은 주로 미국, 일본, 유럽, 동남아시아, 러시아 및 기타 국가로 수출되며 엔지니어링 기계, 농업 기계, 정원 기계, 광산 기계, 고속 철도, 자동차, 석유화학, 밸브 및 기타 산업 분야에서 다양한 고객들로부터 좋은 평가를 받고 있습니다.
Ningbo Furuidi Metal Products Co., Ltd.는 정직성, 신뢰성 및 품질에 대한 우리의 명성을 활용하여 판매 개척자가 되고자 합니다.
또한 해외에서 글로벌 파트너를 찾고 있습니다. 귀사를 최종 사용자, 유통업체 또는 에이전트라면 저희에게 문의해 주십시오.
가까운 미래에 함께 일할 수 있기를 기대합니다.
왜 우리를 선택할까요?
1, 혁신 강점
(R&D 팀 번호, 기술 엔지니어, 3좌표 분광계, HB 경도 장비 장착, HRC 경도 장비, 인장 시험 기계, 충격 시험 기계, 염분 스프레이 시험실, 초음파, 형광성 입자 검사,
지속적인 온도 실험실을 도입하고 3백만 건의 연구 개발 비용을 투자했습니다.)
2, 품질 관리
20개의 CNC 장비, 8개의 단조 생산 라인, 고급 품질 관리 프로세스를 통해 제품이 ISO9001:2015 및 ISO/TS16949 국제 인증의 요구 사항을 충족하도록 보장합니다.
3, 수량 및 생산성
현대적인 자동화 생산 라인을 통해, 당사의 3개 공장은 잘 훈련된 직원 50명을 보유하고 있으며 매년 3백만 개의 제품을 생산하고 있습니다.
4, 우리의 서비스
어떤 특정 애프터 서비스를 제공할 수 있습니까?
(1) 기술 지원
제품 설치 및 시운전: 제품의 올바른 설치 및 작동을 보장하기 위한 원격 또는 현장 지침을 제공합니다. 운영 교육: 고객에게 제품 사용 및 유지 관리에 대한 교육을 제공합니다.
기술 상담: 사용 중 고객이 접하는 기술적 질문에 답합니다.
(2) 수리 및 유지 보수
보증 서비스: 보증 기간 동안 무료 수리 또는 교체 서비스를 제공합니다.
정기 유지보수: 제품 수명을 연장하기 위해 정기적인 유지보수 제공.
긴급 수리: 갑작스러운 고장에 대해 신속한 대응 및 수리 제공
(3) 반환 및 교환 서비스
반품 및 교환 정책: 반품 및 교환 프로세스와 조건을 명확히 하여 고객의 권리를 보장합니다.
반품 처리: 반품 처리, 물류 및 환불 또는 교환 등의 지원을 제공합니다.
품질 검사: 반품된 제품이 반품 및 교환 기준을 충족하는지 확인하기 위해 품질 검사를 수행합니다.
(4) 예비 부품 공급
예비 부품 재고: 적시 공급을 위해 일반적인 예비 부품 재고를 유지합니다.
예비 부품 주문: 고객의 요구에 따라 예비 부품 주문 서비스를 제공합니다.
예비 부품 교체: 손상되거나 오래된 예비 부품을 교체할 수 있도록 고객을 지원합니다.
(5) 고객 피드백 및 개선
고객 피드백 수집: 설문 조사, 전화 후속 조치 등을 통해 고객 의견을 수집합니다
문제 해결: 고객 피드백을 적시에 처리하고 해결책을 제공합니다.
제품 개선: 고객 피드백을 바탕으로 제품 설계 및 생산 개선
(6) 원격 지원
온라인 고객 서비스: 이메일, 전화 또는 온라인 채팅을 통해 즉각적인 지원을 제공합니다.
원격 진단: 원격 도구를 통해 기술적 문제를 진단하고 해결합니다.
소프트웨어 업데이트: 소프트웨어 제품의 원격 업데이트 및 유지 관리 제공
(7) 판매 후 교육
제품 사용 교육: 제품 사용 지침과 교육을 자세히 제공합니다.
유지 관리 교육: 일상적인 유지 관리 및 간단한 수리를 수행하도록 고객에게 교육
고급 교육: 복잡한 장비 또는 시스템에 대한 고급 작동 및 정비 교육을 제공합니다.
(8) 판매 후 추적
정기 방문: 제품 사용 및 잠재적인 문제를 파악하려면 고객에게 정기적으로 문의하십시오.
만족도 조사: 설문 조사를 통해 제품 및 서비스에 대한 고객 만족도를 평가합니다.
장기 지원: 고객에게 장기적인 기술 지원 및 컨설팅 서비스를 제공합니다.
(9) 법률 및 규정 준수 지원
계약 성과: 애프터세일즈 서비스가 계약 계약을 준수하는지 확인합니다.
분쟁 해결: 판매 후 분쟁을 해결할 수 있도록 고객을 지원하고 법적 지원을 제공합니다.
규정 준수 컨설팅: 현지 규정을 준수하기 위해 제품 규정 준수 컨설팅을 제공합니다.
(10) 맞춤형 애프터 서비스
맞춤형 서비스 계획: 고객의 요구에 따라 애프터서비스 계획을 사용자 정의합니다.
VIP 서비스: 우선 순위 대응, 독점 고객 서비스 등 중요한 고객을 위한 독점 서비스를 제공합니다
요약
해외 무역 수출업계의 애프터세일즈 서비스는 기술 지원, 유지 관리, 반품 및 교환, 예비 부품 공급, 고객 피드백, 고객 만족도를 높이고 장기적인 협력 관계를 구축하기 위한 원격 지원, 교육, 애프터세일즈 추적, 법률 지원 및 맞춤형 서비스 등 있습니다. **기술 지원**
감사를 받은 공급업체 
