Qingdao Suwei Instrument Equipment Co., Ltd.

칭다오 수웨이 장비(Qingdao Suwei Instrument Equipment Co., Ltd.

)는 실험실 장비의 전체 수명 주기 서비스를 전담하는 전문 기관입니다. "전문직 판매"를 하나의 다리 역할을 하고 효율적인 애프터 서비스를 보장한다는 핵심 포지셔닝을 통해 이 회사는 과학 연구, 교육, 의료, 산업 및 기타 분야의 고객을 위한 원스톱 솔루션을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 장비 선택, 판매, 설치, 수리, 유지 보수 및 기술 지원

당사는 기본 장비(원심분리기, 인큐베이터, 균형), 분석 기기(크로마토그래피, 분석기), 및 시료 전처리 장비

사전 영업 단계에서 당사의 전문 팀은 고객의 실험 시나리오, 예산 및 장기적인 요구에 대한 심층적인 통찰력을 얻고, "브랜드 비교 + 모델 추천 + 구성표 최적화"를 통해 기기 선택을 막도록 맞춤형 조달 제안을 제공합니다. 판매 프로세스 중에 전체 주문 흐름을 추적해 계측기가 정시에 납품되고 규정 준수 검사를 통과하도록 하고 계측 교정 같은 지원 절차를 완료하는 데 도움을 줍니다.

우리는 "기기의 안정적인 작동이 실험 효율성의 보장과 동일함"을 완전히 이해합니다. 따라서

우리는 설치 및 시운전:전문 엔지니어가 실험 환경 및 운영 표준의 요구 사항을 충족하도록 기기를 현장 설치 및 시운전하는 등 핵심 서비스를 제공하는 전국 애프터세일즈 서비스 네트워크를 구축했습니다.

유지보수 및 수리: 결함이 있는 기기에 대한 신속한 대응을 제공합니다(주요 도시에서 24시간 이내 현장 서비스 및 다른 지역에서 48시간 이내 도착). 표준화된 예비 부품 창고를 갖추고 있어 정비 주기가 크게 단축됩니다.

정기 점검: 고객이 잠재적 문제를 사전에 파악하고 기기의 사용 수명을 연장하기 위해 정기 유지보수 계획(예: 분기별/연간 유지보수)을 사용자 정의합니다.

기술 교육: 실험실 직원을 위한 운영 기술, 일일 유지 관리, 간단한 고장 진단 및 기타 측면에 대한 교육을 제공하여 기기 사용의 효율성을 높입니다.

긴급 지원: 연중무휴 24시간 기술 상담 및 온라인 상담 서비스를 통해 갑작스러운 문제를 신속하게 해결하고 실험 중단으로 인한 손실을 줄일 수 있습니다.



우리의 장점 리소스 통합 능력: 우리는 국내 및 외국 장비 브랜드와 직접 협력함으로써 진정한 제품 소스와 투명한 가격을 보장합니다. 한편, 여러 호환 브랜드의 기기를 수리할 수 있는 능력을 보유하고 있어 단일 브랜드의 판매 후 제한 사항이 크게 손상됩니다.

팀 전문성: 모든 애프터세일즈 엔지니어는 업계 인증 자격을 갖추고 있으며 실험실 기기 수리 분야에서 평균 5년 이상의 경험을 보유하고 있습니다. 이들은 일반적인 고장에 대한 다양한 브랜드 및 솔루션의 기술적 특성을 잘 알고 있습니다.

서비스 표준화: "서비스 응답 시간 일정", "유지 관리 프로세스 사양" 및 "고객 만족 추적 메커니즘"을 포함한 시스템을 확립하여 서비스 품질을 정량화하고 보장합니다.

향후 전망

브랜드 소유자와의 협력을 강화하고, 제품 범위와 서비스 범위를 확대할 것입니다. 이와 동시에, 실험실 기기를 위한 "더 빠르고 전문적이며 지능적인" 서비스 에코시스템을 구축하기 위해 지능형 작동 및 유지 관리 시스템(예: 기기 결함 조기 경고 및 원격 진단)을 도입하고 고객을 위한 가장 신뢰할 수 있는 장비 서비스 파트너가 될 것입니다.