After-sales Service: | Online Technical Support |
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Warranty: | 2 Year After-Sales Service |
공작물의 최대 직경: | <500mm |
유형: | Thrust Testing Machine |
MAXCAPACITY: | <1000KN |
정확도 등급: | 0.1 |
비즈니스 라이센스가 검증 된 공급 업체
Bond Tester 기술 사양 모델: WBE-9088B
제품 개요:
제품 소개, 제공, 설치, 시운전, 유지보수, 기술 교육, 현장 서비스, 컨설팅 등
Weibang Instrument의 애프터서비스 이해는 고객에게 제품(또는 서비스)을 판매한 후 생산 기업 및 유통업체가 제공하는 일련의 솔루션을 의미합니다. 고객은 고객의 긴급한 문제를 해결하려고 매우 불안합니다!
SLA 서비스 목표를 사용하여 서비스 목표를 통합하고 모든 판매 후 지원 서비스가 정해진 목표를 준수하도록 하여 고객이 제공한 모든 판매 후 서비스 요청이 특정 시간 및 특정 상황에서 서로 다른 수준의 고객에 대해 완료되도록 합니다. 또는 사용자 그룹이 서비스 표준화를 반영하여 다양한 수준의 애프터세일즈 서비스를 제공합니다. 모든 고객 애프터세일즈 서비스 요청은 처리 및 보관을 위한 서비스 작업 주문으로 변환되고, 향후 문의, 추적 및 후속 조치를 위해 거래 및 이벤트에 의해 보관 및 처리되며, 직원 또는 공간 부주의로 인한 애프터세일즈 서비스를 피하여 부적절한 서비스를 초래하여 관리 수준과 서비스 품질을 개선합니다.
세심한 애프터 서비스, 책임감 있는 태도
고객을 대신하여 제품을 설치하고 디버깅합니다.
고객의 요구 사항에 따라 사용 및 기타 측면에 대한 기술 지침을 수행합니다.
유지 보수를 위한 예비 부품 공급 보장
4.유지보수 서비스 담당, 정기 유지보수 및 정기 유지보수 제공
5.정기적으로 전화 방문 또는 고객 방문 서비스를 제공합니다
6.제품에 대해 "3가지 보증"을 이행합니다. (많은 사람들은 애프터세일즈 서비스가 "3가지 보장"이라고 생각하지만 이는 이해의 폭이 좁다)
7.고객의 서신과 방문, 전화 불만 사항을 처리하고 고객 질문에 답변합니다. 동시에, 다양한 방법으로 제품 품질에 대한 고객의 의견을 수집하고 상황에 따라 시기 적절하게 개선할 수 있습니다.
비즈니스 라이센스가 검증 된 공급 업체