Q1: 제조업체입니까?
A: 네, 우리는 중국 제조사이며 공장입니다. 필요한 모든 제품을 제공합니다.
Q 2: 주요 제품은 무엇입니까?
A: 주요 제품에는 레이저 마킹 기계, 잉크젯 프린터, 중량 검사기, 금속 탐지기, X선 이물질 탐지 시스템, 시력 검사 시스템, 산업 장비 조달 서비스 등이 있습니다.
Q 3: 레이저 표시 장비는 어디에 적용됩니까?
A: 당사의 레이저 장비는 금속, 나무, 플라스틱, 가죽, 상자, 전자 기기, 자동차 부품 등(다양한 시나리오에 적합한 기계)
Q4: 이 장비가 나에게 적합한지 어떻게 알 수 있습니까?
A: 주문하기 전에 참고용으로 기계의 모든 세부 정보를 제공해 드리겠습니다. 또는 특정 요구 사항을 당사와 공유할 수 있으며, 당사 기술 팀에서 가장 적합한 장비를 추천해 드립니다.
문제5: 장비를 받은 후 기술 지원을 제공하십니까?
A: 예, 고객에게 기술 지원을 제공하는 애프터세일즈 서비스 팀이 있습니다. 아트라스콥코의 기술자가 장비 설치를 지원하고 장비를 받은 후 원격 교육을 제공합니다.
문제6: 보증 기간 동안 일부 부품이 고장 날 경우, 회사에서 이를 수리 또는 교체해 주실 수 있습니까?
A: 네, 그렇습니다. 주요 구성 요소를 다시 회사에 보내 주시면 보증 기간 동안 무료로 수리하여 다시 보내드리겠습니다. 결함이 있는 부품을 제대로 수리할 수 없는 경우, 보증 기간 내에 새 교체 부품을 보내드립니다. PS: 여기에는 소모성 부품 또는 인적 요인에 의한 손상은 포함되지 않습니다.
Q 7: 어떻게 주문합니까?
A: 문의 → 맞춤화를 위한 도면/샘플 제공 → 사용시나리오 공유 → 상품 설계권고 수신 → 상세 내용 협의 → 시료확인 → 계약/예치금 결제 서명 → 양산품 준비 → 결제대금 결제/배송 잔액 → 협력추가
Q8: 일부 제품이 내 패키지에 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
답변: 지원 팀에 문의하십시오. 우리는 포장에 표시된 주문 내용물을 확인하고 실제 상황에 따라 보상 또는 재배송을 준비합니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.